La Oficina de Atención al Ciudadano del Cabildo de Tenerife ubicada en Los Cristianos fue inaugurada ayer por el presidente de la corporación insular Ricardo Melchior, la consejera de Administración Electrónica y de Sociedad de la Información, Magaly López, y el alcalde de Arona, José Alberto González Reverón.
La oficina, que está ubicada en la zona de La Montañeta, en la calle Roque de Jama, en el edificio El Verodal, local 7, cuenta con un equipo de profesionales integrados por cuatro técnicos de entre los que destaca la atención específica multilingüe a cargo de un gestor de idiomas, y que convierte en fluida la interlocución con la Administración de los ciudadanos de habla no española, tanto turistas como residentes. El horario de atención al público será de las 8 a las 18 horas, ininterrumpidamente los martes y jueves y de 8 a 14 horas los lunes, miércoles y viernes.
Tanto Ricardo Melchior como Magaly López destacaron en la inauguración de la oficina el objetivo del Cabildo de acercar la Administración a los ciudadanos y, en este sentido, señalaron la importancia de la administración presencial, como el local abierto en Los Cristianos, así como la asistencia telefónica para todos aquellos que desean realizar una consulta, y la telemática.
En el acto se destacó que durante el año pasado el número mínimo de relaciones presenciales ciudadanas que fueron atendidas en las oficinas auxiliares del Registro u Oficinas CSC -Ca bildo de Tenerife al servicio del Ciudadano- ha sido superior a las 124.000, con trámites de toda índole. Por su parte, el alcalde de Arona, José Alberto González Reverón, agradeció que la oficina estuviera ubicada en su municipio, y concretamente en Los Cristianos, y la apuesta que que se realiza desde el Cabildo por la calidad democrática de estos servicios públicos.
Registro
Esta Oficina de Atención al Ciudadano es Registro de Entrada de documentos dirigidos a todas las administraciones tanto a nivel nacional, como regional o local, situación que ha supuesto un aumento de la carga en relaciones ciudadanas en la prestación de servicios.
Por último, señalar que esta red de Atención al Ciudadano se complementa con la línea de atención telefónica 901-501-901 durante las 24 horas del día todo el año, y que el año pasado se superó las 70.000 llamadas.
DIARIODEAVISOS.COM | JOSÉ L. CONDE | Arona
| < Zurück | Weiter > |
|---|
